Regreso

Si el artículo pedido no cumple con sus expectativas o si ha pedido una talla incorrecta, puede devolver el artículo. A continuación encontrará cómo registrar una devolución y cómo devolver el artículo. Los gastos de envío corren por tu cuenta. Le reembolsaremos el precio de compra y cualquier costo de envío por el viaje de ida (desde nuestro almacén) a Ud.

 

* No puede devolver artículos que hayan sido pedidos o ensamblados especialmente para usted.

 

Para poder procesar daños de transporte, necesitamos fotos de la etiqueta, el embalaje dañado + material de embalaje, así como la parte dañada. Esto se puede hacer por correo electrónico a: info@trailerplus.es

 

Registrar devolución de envío

Aquí puede Registrar una devolución, si no funciona, puede solicitar una nueva contraseña

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión física del bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (TrailerPlus.nl) a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir del acuerdo. Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no está obligado a hacerlo. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un método de envío que no sea el envío estándar más económico que ofrecemos). sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de haber sido informados de su decisión de rescindir el contrato. Le reembolsaremos con el mismo método de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta, o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que nos haya notificado la decisión de rescindir el contrato. Está a tiempo si devuelve los productos antes de que expire el período de 14 días. Los costes directos de la devolución correrán a su cargo, respondiendo únicamente por la disminución de valor de los bienes resultante del uso de los bienes, que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. determinar bienes.

Queda excluida del derecho de desistimiento una compra de consumo que se refiera a la entrega de:

- productos fabricados según las especificaciones del consumidor, que no sean prefabricados y que se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente destinados a una persona específica;
- productos que se echan a perder rápidamente o que tienen una vida útil limitada;
- productos que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se ha roto después de la entrega;
- productos que se han mezclado irrevocablemente con otros artículos después de la entrega por su naturaleza;
- grabaciones de audio y video y software de computadora cuyo sello se haya roto después de la entrega;
- diarios, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de un acuerdo para la entrega regular de tales publicaciones (una suscripción);

Dirección del remitente

Recibirá la dirección de devolución y los documentos necesarios después de haber registrado el envío AQUÍ.